Account Manager (teeinblue)

Quyền lợi

• Xây dựng những sản phẩm có ý nghĩa — được tin dùng bởi các thương hiệu toàn cầu. Nếu bạn là khách hàng của Suntory, Sony, Seiko, Reebok, Anker và nhiều thương hiệu khác, rất có thể bạn đã từng trải nghiệm sản phẩm do chúng tôi phát triển.
• Chúng tôi đồng hành giúp bạn phát triển sự nghiệp của riêng mình.
• Trở thành một phần của môi trường startup năng động, thoải mái và no boss. Xem thêm về chúng tôi tại Facebook.
• Mức lương cạnh tranh, lương tháng 13, thưởng performance 2 lần/ năm, BHYT, BHXH và Bảo hiểm sức khỏe đầy đủ.

Xem thêm các quyền lợi khác tại our values.

Mô tả công việc

Chúng tôi đang tìm kiếm các Account Manager nhiệt tình và sẵn sàng thử thách với các dự án thương mại điện tử thú vị cho thị trường quốc tế.
Bạn sẽ làm việc với các thành viên khác trong team để thực hiện các nhiệm vụ sau.

• Làm việc với khách hàng global (US, EU).
• Là cầu nối giữa khách hàng và đội ngũ Teeinblue, là đại diện, tiếng nói của team.
• Tư vấn giải pháp, call demo, hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng onboarding, triển khai các tính năng Teeinblue để đạt kết quả kinh doanh tốt nhất.
• Theo dõi hiệu quả sử dụng của khách hàng, phân tích và đề xuất cải tiến giúp khách hàng tăng trải nghiệm cá nhân hóa sản phẩm.
• Chủ động tìm kiếm khách hàng tiềm năng, phối hợp với team để tư vấn giải pháp phù hợp
• Thu thập và truyền tải insight người dùng cho team Product & Marketing để góp phần cải thiện sản phẩm.
• Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh, đảm bảo trải nghiệm khách hàng mượt mà và chuyên nghiệp.
  

Yêu cầu

• Hiểu biết về thị trường ecommerce, hiểu rõ Personalization commerce.
• Kỹ năng viết và giao tiếp tiếng Anh thành thạo, chuyên nghiệp; sẵn sàng giao tiếp và networking.
• Tư duy chăm sóc khách hàng tốt, nhiệt huyết với công việc tạo nên thành công cho khách hàng.
• Tính kiên nhẫn và khả năng học hỏi cao.
• Có khả năng phân tích yêu cầu khách hàng để góp ý cải thiện sản phẩm.
• Có khả năng sử dụng Canva / Figma / Photoshop là 1 một lợi thế.
• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Shopify / SaaS / Print-on-demand là lợi thế.

Ready to join?

Bấm vào nút "apply now" bên dưới để điền vào đơn đăng ký.

(Tìm hiểu về quy trình tuyển dụng ở đây).